Сегодня искусственный интеллект может за несколько минут помочь составить резюме и подсказать ответы на вопросы собеседования. Но почему одни кандидаты быстро находят интересную работу, а другие месяцами рассылают резюме без результата? Достаточно ли быть хорошим специалистом или важно ещё уметь правильно себя представить?
Мы встретились с Катериной Красновой в одной из пражских кофеен, чтобы поговорить о поиске работы в эпоху ChatGPT, карьерных переменах, страхе отказов и о том, как актёрское мастерство помогает обрести уверенность в себе.
Катерина живёт в Праге более 20 лет. У неё за плечами более 12 лет опыта в маркетинге и стратегическом консалтинге, от стартапов до международных компаний. Она сама прошла десятки собеседований, формировала команды и нанимала сотрудников. Сегодня Катерина помогает людям увидеть свою профессиональную ценность, уверенно представить себя работодателю и открыть новые карьерные возможности.
— Сегодня есть ChatGPT, шаблоны резюме и сотни карьерных советов. Зачем тогда нужен консультант?
Потому что шаблон не видит человека. Когда ко мне приходит клиент, я сначала хочу понять, чего он хочет, сколько планирует зарабатывать, что у него получается и где именно он застрял.
Часто уже за первые десять минут я вижу критические точки. Например, человек хороший специалист, но в LinkedIn не хватает ключевых слов — и рекрутеры просто его не находят. Или резюме устарело и не отражает его реальный уровень. А иногда документы в порядке, но человек не умеет уверенно рассказать о себе.
Поэтому я смотрю на всё в комплексе: карьерные цели, резюме, LinkedIn, самопрезентацию и стратегию поиска работы. Моя задача — увидеть то, что человек сам не замечает, и помочь ему определить следующий шаг в карьере.
— Можете привести пример, когда такие изменения действительно помогли?
Например, ко мне обратилась мама двоих детей после пяти лет декрета. У неё был хороший профессиональный опыт, но она не понимала, как после такого перерыва снова представить себя работодателю. Мы обновили резюме и LinkedIn, обсудили позиционирование и общение с рекрутерами. И буквально на следующий день после обновления профиля ей написал рекрутер.
Другой пример — студентка, которой нужно было начать зарабатывать, а опыта почти не было. Мы с нуля составили резюме, оформили профиль в LinkedIn и определили, на каких навыках и опыте стоит сделать акцент.
Для меня важно не просто отдать человеку красивое CV. Я хочу, чтобы после нашей работы он сам понимал: вот что я умею, вот моя ценность и вот как я могу об этом рассказать.
— Даже опытные специалисты порой боятся отправлять резюме и проходить собеседования. Как преодолеть этот страх?
Я не очень верю в совет «просто поверьте в себя». Уверенность появляется через подготовку. Когда у вас достойное, актуальное резюме, хорошо оформленный LinkedIn и вы можете за минуту спокойно рассказать, кто вы и чего достигли, внутреннее состояние уже меняется.
Я советую разделять факт и предположение. Факт: вы ещё не отправили резюме. Предположение: вас не возьмут. Пока вы не попробовали, вы не знаете результата.
А дальше нужно пробовать. Мне нравится простая мысль: стучите — и вам откроют. Пока вы не постучали, никто даже не знает, что вы стоите за дверью.
Даже если вам отказали, это тоже опыт. Вы прошли ещё одно собеседование, познакомились с компанией и получили практику. Следующий разговор уже будет легче.
И ещё одна мысль, которая очень помогает: на собеседовании не только компания выбирает вас — вы тоже выбираете компанию. Вы смотрите на руководителя, команду, условия и перспективы. Это диалог, а не экзамен.
— Стоит ли искать новые карьерные возможности, даже если не собираетесь менять работу?
Я считаю, что важно всегда быть в курсе того, что происходит на рынке труда. Даже если сегодня вас всё устраивает, это не значит, что завтра не появится более интересное предложение.
Поэтому я советую держать LinkedIn в актуальном состоянии, обновлять резюме, иногда просматривать вакансии и общаться с рекрутерами. Так вы будете понимать свою реальную стоимость на рынке: какие зарплаты предлагают, какие навыки востребованы и какие возможности существуют.
Я часто говорю клиентам: «Будьте готовы встретить свою удачу». Хорошая возможность иногда появляется неожиданно. И гораздо приятнее встретить её с готовым резюме, чем в воскресенье вечером срочно вспоминать, чем вы занимались последние семь лет.
— А что бы вы посоветовали нашим читателям, которые хотят уже сегодня улучшить своё резюме и LinkedIn?
Прежде всего нужно ответить себе на три вопроса: какую работу я хочу, сколько хочу зарабатывать и куда хочу двигаться дальше? Сначала стратегия — потом документы.
Хорошее резюме должно быть коротким, аккуратным и понятным — желательно на одну страницу, максимум на две. Не стоит просто перечислять обязанности: «работал с клиентами», «управлял проектами», «отвечал за маркетинг». Гораздо важнее показать результаты: цифры, масштаб проектов, KPI, конкретные достижения.
LinkedIn я воспринимаю как профессиональную визитную карточку. Рекрутер должен за несколько секунд понять, кто вы, что умеете и на какие позиции вас можно рассматривать. И хорошо оформленный профиль может работать на вас, даже когда вы не ищете работу.
Но это лишь общие рекомендации. У каждого человека свой опыт, цели и карьерная ситуация. Поэтому на личных консультациях мы разбираем всё индивидуально: от позиционирования и резюме до стратегии поиска работы и подготовки к собеседованиям.
— Что делать, если вы отправили резюме, но работодатель не отвечает?
Конечно, это неприятно, но не стоит воспринимать молчание как оценку своего профессионального уровня. Компании получают сотни откликов, меняют планы, иногда закрывают вакансии внутренними кандидатами.
Я не советую просто отправлять резюме и ждать. Если вакансия действительно интересна, найдите в LinkedIn рекрутера или HR этой компании и напишите короткое сообщение: кто вы, на какую позицию претендуете и почему она вас заинтересовала.
Личный контакт может помочь обратить внимание на вашу кандидатуру, а иногда рекрутер предложит другую подходящую позицию.
И не стоит ограничиваться одним резюме и неделями ждать ответа. Поиск работы — это тоже работа. Здесь нужны система, терпение и определённое количество попыток.
— Если живёте в Праге, обязательно ли ограничивать поиск работы Чехией?
Совсем не обязательно, особенно если вы работаете в IT, fintech, маркетинге или другой международной сфере.
Есть два варианта. Первый — удалённая работа на иностранную компанию, когда вы продолжаете жить в Чехии. Второй — переезд в другую страну. Некоторые международные компании помогают с документами, жильём и расходами на переезд. Поэтому мой совет простой: думайте шире. Если вы живёте в Праге, это ещё не значит, что ваш карьерный рынок ограничивается Чехией.
— Вы занимаетесь актёрским мастерством. Помогает ли этот опыт в профессиональной жизни?
Для меня это очень личная история. В детстве я занималась балетом и мечтала стать балериной. Уже взрослой я вернулась к сцене через актёрское мастерство.
Я увидела, насколько оно развивает внутреннюю свободу. Мы часто боимся выглядеть нелепо, сделать ошибку, оказаться в неловкой ситуации. А на актёрских занятиях постоянно приходится выходить из зоны комфорта. Постепенно меняются речь, голос, уверенность в себе, умение взаимодействовать с людьми.
Поэтому человеку, который сильно зажимается на собеседованиях, я иногда советую не очередной профессиональный курс, а занятия импровизацией, актёрским мастерством или публичными выступлениями.
Но в какой-то момент всё равно придётся войти в комнату или включить камеру на онлайн-собеседовании, улыбнуться и сказать: «Здравствуйте, это я».
Instagram: @iamkatekrasnova
Беседовал Йиржи Восточный
Kateřina Krasnova: „Pracovní pohovor je dialog, ne zkouška. Štěstí přeje připraveným“
Umělá inteligence dnes dokáže během několika minut pomoci se sestavením životopisu i s přípravou odpovědí na otázky u pracovního pohovoru. Proč ale někteří uchazeči rychle najdou zajímavou práci, zatímco jiní celé měsíce rozesílají životopisy bez výsledku? Stačí být dobrým odborníkem, nebo je důležité také umět se správně prezentovat?
S Kateřinou Krasnovou jsme se setkali v jedné z pražských kaváren, abychom si popovídali o hledání práce v době ChatGPT, kariérních změnách, strachu z odmítnutí i o tom, jak může herectví pomoci získat větší sebevědomí.
Kateřina žije v Praze více než 20 let. Má za sebou přes 12 let zkušeností v marketingu a strategickém poradenství, od startupů až po mezinárodní společnosti. Sama absolvovala desítky pracovních pohovorů, budovala týmy a přijímala zaměstnance. Dnes pomáhá lidem uvědomit si vlastní profesní hodnotu, sebevědomě se prezentovat zaměstnavatelům a objevovat nové kariérní příležitosti.
— Dnes máme ChatGPT, šablony životopisů a stovky kariérních rad. K čemu tedy potřebujeme konzultanta?
— Protože šablona nevidí člověka. Když za mnou přijde klient, nejdřív chci pochopit, co vlastně chce, kolik by rád vydělával, v čem je dobrý a kde se ve své kariéře zasekl.
Často už během prvních deseti minut dokážu odhalit zásadní problémy. Například člověk je dobrý odborník, ale na LinkedIn mu chybí klíčová slova, takže ho náboráři jednoduše nenajdou. Nebo má zastaralý životopis, který neodpovídá jeho skutečné profesní úrovni. Někdy jsou zase dokumenty v pořádku, ale člověk o sobě nedokáže sebevědomě mluvit.
Proto se na všechno dívám jako na celek: kariérní cíle, životopis, LinkedIn, sebeprezentaci i strategii hledání práce. Mým úkolem je všimnout si toho, co člověk sám nevidí, a pomoci mu určit další krok v kariéře.
— Můžete uvést příklad, kdy takové změny skutečně pomohly?
— Například se na mě obrátila maminka dvou dětí po pěti letech rodičovské dovolené. Měla dobré profesní zkušenosti, ale nevěděla, jak se po tak dlouhé pauze znovu prezentovat zaměstnavatelům. Aktualizovaly jsme životopis a LinkedIn, probraly jsme její profesní prezentaci i komunikaci s náboráři. A hned následující den po úpravě profilu se jí ozval náborář.
Dalším příkladem je studentka, která potřebovala začít vydělávat, ale měla zatím jen minimum pracovních zkušeností. Společně jsme od základu vytvořily životopis, upravily profil na LinkedIn a určily, které dovednosti a zkušenosti má smysl zdůraznit.
Pro mě není důležité jen předat člověku hezky zpracované CV. Chci, aby po naší spolupráci sám věděl: tohle umím, v tomhle je moje hodnota a takhle o tom dokážu mluvit.
— I zkušení odborníci se někdy bojí poslat životopis nebo jít na pohovor. Jak tento strach překonat?
— Moc nevěřím radám typu „prostě si věřte“. Sebevědomí přichází s přípravou. Když máte kvalitní a aktuální životopis, dobře zpracovaný LinkedIn a dokážete během jedné minuty v klidu říct, kdo jste a čeho jste dosáhli, změní se i to, jak se sami cítíte.
Doporučuji rozlišovat mezi fakty a domněnkami. Fakt je, že jste ještě neposlali životopis. Domněnka je, že vás nevezmou. Dokud to nezkusíte, výsledek neznáte.
A pak už je potřeba to zkoušet. Líbí se mi jednoduchá myšlenka: klepejte a bude vám otevřeno. Dokud nezaklepete, nikdo ani neví, že stojíte za dveřmi.
I když vás odmítnou, pořád je to zkušenost. Absolvovali jste další pohovor, poznali novou společnost a získali praxi. Příští rozhovor už pro vás bude snazší.
A ještě jedna myšlenka, která hodně pomáhá: při pohovoru si nevybírá jen firma vás, ale také vy si vybíráte firmu. Poznáváte budoucího nadřízeného, tým, pracovní podmínky i možnosti dalšího rozvoje. Je to dialog, ne zkouška.
— Stojí za to rozhlížet se po nových kariérních příležitostech, i když neplánujete měnit práci?
— Myslím si, že je důležité mít neustálý přehled o tom, co se děje na pracovním trhu. I když jste dnes spokojení, neznamená to, že se zítra nemůže objevit zajímavější nabídka.
Proto doporučuji udržovat LinkedIn aktuální, průběžně aktualizovat životopis, občas se podívat na pracovní nabídky a komunikovat s náboráři. Díky tomu budete mít lepší představu o své skutečné hodnotě na trhu práce: jaké platy firmy nabízejí, po jakých dovednostech je poptávka a jaké možnosti se vám otevírají.
Klientům často říkám: „Buďte připraveni, až se na vás usměje štěstí.“ Dobrá příležitost se někdy objeví nečekaně. A je mnohem příjemnější ji přivítat s připraveným životopisem než v neděli večer narychlo vzpomínat, co všechno jste posledních sedm let vlastně dělali.
— Co byste poradila našim čtenářům, kteří chtějí už dnes vylepšit svůj životopis a LinkedIn?
— Především by si měli odpovědět na tři otázky: Jakou práci chci? Kolik chci vydělávat? A kam se chci dál profesně posunout? Nejdřív strategie, potom dokumenty.
Dobrý životopis by měl být stručný, přehledný a srozumitelný. Ideálně na jednu stránku, maximálně na dvě. Nestačí jen vyjmenovat pracovní povinnosti: „pracoval jsem s klienty“, „řídil jsem projekty“, „měl jsem na starosti marketing“. Mnohem důležitější je ukázat výsledky: čísla, rozsah projektů, KPI a konkrétní úspěchy.
LinkedIn vnímám jako profesní vizitku. Náborář by měl během několika sekund pochopit, kdo jste, co umíte a na jaké pozice byste se mohli hodit. A dobře zpracovaný profil může pracovat za vás, i když zrovna práci nehledáte.
To jsou ale jen obecná doporučení. Každý člověk má jiné zkušenosti, cíle a kariérní situaci. Proto při individuálních konzultacích řešíme vše na míru: od profesní prezentace a životopisu až po strategii hledání práce a přípravu na pohovory.
— Co dělat, když pošlete životopis, ale zaměstnavatel se neozývá?
— Samozřejmě to není příjemné, ale mlčení zaměstnavatele byste neměli brát jako hodnocení svých profesních schopností. Firmy dostávají stovky reakcí na inzeráty, mění plány a někdy nakonec obsadí pozici interním kandidátem.
Nedoporučuji jen rozeslat životopisy a čekat. Pokud vás nějaká pozice opravdu zajímá, zkuste si na LinkedIn najít náboráře nebo personalistu dané společnosti a napsat mu krátkou zprávu: kdo jste, o jakou pozici se ucházíte a proč vás zaujala.
Osobní kontakt může pomoci, aby si vás náborář všiml. Někdy vám navíc může nabídnout i jinou vhodnou pozici.
A neomezujte se na jeden odeslaný životopis a nečekejte týdny na odpověď. Hledání práce je také práce. Vyžaduje systematický přístup, trpělivost a určitý počet pokusů.
— Pokud žijete v Praze, musíte se při hledání práce omezovat jen na Česko?
— Vůbec ne, zvlášť pokud pracujete v IT, fintechu, marketingu nebo jiném mezinárodním oboru.
Existují dvě možnosti. První je práce na dálku pro zahraniční společnost, kdy dál žijete v Česku. Druhou možností je přestěhovat se do jiné země. Některé mezinárodní společnosti pomáhají s vyřízením dokumentů, bydlením i s náklady na stěhování.
Moje rada je tedy jednoduchá: nebojte se hledat příležitosti i v zahraničí. To, že žijete v Praze, ještě neznamená, že se vaše kariérní možnosti omezují jen na Česko.
— Věnujete se také herectví. Pomáhá vám tato zkušenost v profesním životě?
— Pro mě je to velmi osobní příběh. Jako dítě jsem se věnovala baletu a snila jsem o tom, že se stanu baletkou. V dospělosti jsem se k umění vrátila, tentokrát prostřednictvím herectví.
Uvědomila jsem si, jak moc herectví rozvíjí vnitřní svobodu. Často se bojíme, že budeme vypadat směšně, uděláme chybu nebo se dostaneme do trapné situace. Na hereckých lekcích ale musíte neustále vystupovat ze své komfortní zóny. Postupně se mění váš projev, hlas, sebevědomí i schopnost komunikovat s ostatními.
Proto lidem, kteří jsou při pracovních pohovorech hodně nervózní a nedokážou se uvolnit, někdy doporučuji místo dalšího odborného kurzu raději lekce improvizace, herectví nebo veřejného vystupování.
Ale v určité chvíli stejně musíte vstoupit do místnosti nebo zapnout kameru při online pohovoru, usmát se a říct: „Dobrý den, tak to jsem já.“
Instagram: @iamkatekrasnova
Rozhovor vedl Jiří Vostočný