У пассажиров пражского общественного транспорта, столкнувшихся с хамством или физическим насилием со стороны контролеров, будет больше шансов отстоять свою правоту – уже в августе контролеры при проверке проездных документов будут делать аудиозаписи разговоров с пассажирами.

Об этом сообщает агентство ЧТК.

Аудиозаписи используются контролерами в Чешских Будейовицах, и количество жалоб в результате уменьшилось на 90 %.

Аудиозапись поможет установить виновников конфликтов, которые нередко возникают между пассажирами и контролерами. От физического насилия страдают как одни, так и другие.

В Пражском транспортном предприятии работают 150 контролеров. В минувшем году им в качестве зарплаты было выплачено более 40 млн крон. В свою очередь, они выявили 253 тыс. безбилетных пассажиров и выписали штрафов на общую сумму около 136 млн крон. Но примерно половина оштрафованных «зайцев» штрафы так и не оплатила.